Primeiro: é caso de dentista ou de pronto-socorro?
A maioria das urgências da boca é resolvida no consultório odontológico. Algumas situações, porém, podem ameaçar a respiração ou exigir cuidados que só um hospital oferece. Nesses casos, não espere vaga no dentista: vá direto a um pronto-socorro.
Procure o pronto-socorro imediatamente se houver: sangramento intenso que não para com compressão; inchaço no rosto ou no pescoço que dificulta respirar ou engolir; trauma no rosto, como queda, batida forte ou acidente, principalmente com suspeita de fratura, desmaio ou outros ferimentos.
Febre alta junto com inchaço, olho fechando pelo inchaço ou mal-estar geral também são sinais de alerta para atendimento médico urgente.
Situações que atendemos como urgência
- Dor de dente forte: dor que aparece sozinha, pulsa ou não deixa dormir. Muitas vezes indica inflamação da polpa e pode levar a um tratamento de canal.
- Dente quebrado ou lascado: com ou sem dor, a parte exposta precisa ser protegida.
- Restauração ou coroa que caiu: o dente fica sensível e mais frágil até ser selado de novo.
- Inchaço localizado na gengiva: pode ser um abscesso, que precisa ser avaliado e controlado.
- Prótese quebrada ou machucando: ajustes que devolvem o conforto para comer e falar.
- Dor depois de extração: quando aumenta em vez de diminuir com os dias.
Como pedir o atendimento
- Chame no WhatsAppEscreva que é urgência e conte o que aconteceu: onde dói, desde quando, se há inchaço, febre ou trauma.
- Triagem da mensagemCom base no relato, verificamos o primeiro horário possível na agenda ou orientamos procurar o pronto-socorro, se for o caso.
- AtendimentoO dentista examina, pode pedir radiografia e faz o procedimento para aliviar a dor e controlar o problema.
- Plano para depoisVocê recebe a indicação do tratamento definitivo e agenda a continuidade.
O atendimento de urgência depende da disponibilidade da agenda do dia. A MT12 atende de segunda a sexta, em horário comercial, e não funciona como pronto-socorro.
O que fazer até ser atendido
| Situação | Enquanto espera |
|---|---|
| Dente permanente que saiu inteiro | Segure pela coroa, sem tocar na raiz. Se estiver sujo, enxágue rapidamente e guarde em leite ou na própria saliva. Procure atendimento o quanto antes. |
| Pedaço de dente quebrado | Guarde o fragmento em um recipiente limpo e leve ao atendimento. |
| Restauração ou coroa solta | Guarde a peça e evite mastigar do lado afetado. Não cole com produtos caseiros. |
| Dor com inchaço leve | Compressa fria por fora do rosto pode trazer conforto. Não aplique calor. |
Como diminuir a chance de uma nova urgência
Boa parte das emergências odontológicas dá algum aviso antes. Uma sensibilidade que vinha aumentando, uma restauração que estava áspera, um siso que inflamava de vez em quando. Prestar atenção a esses sinais e não adiar o tratamento é a forma mais eficaz de evitar a dor de madrugada.
- Mantenha as consultas de rotina, mesmo sem dor.
- Não deixe tratamentos pela metade, principalmente canal com restauração provisória.
- Use protetor bucal em esportes de contato e placa para quem range os dentes.
- Evite morder gelo, caroços, tampas e outros objetos duros.
- Antes de viagens longas, faça uma revisão se houver qualquer incômodo.
Depois da emergência
Aliviar a dor é só o começo. O que causou a urgência continua lá até ser tratado, seja uma cárie profunda, uma restauração com defeito ou um siso inflamado. Retornar para o tratamento definitivo evita que a mesma dor volte em um momento ainda pior.
Preparo, disponibilidade e prazos são informados no agendamento. Muitos exames exigem pedido médico.