Para quem a empresa costuma pedir
O laudo psicológico ocupacional responde a uma pergunta ligada ao trabalho: como estão determinados aspectos psicológicos de uma pessoa em relação às exigências de uma função. Ele aparece com mais frequência em atividades que envolvem responsabilidade sobre a segurança de outras pessoas, tomada de decisão sob pressão ou exposição a situações de risco.
- Funções em que a empresa, por política interna ou por orientação do médico coordenador do PCMSO, prevê avaliação psicológica.
- Atividades com porte de arma, condução de veículos ou operação de equipamentos de risco, quando há exigência específica do contratante ou de órgão regulador.
- Situações em que o médico do trabalho quer um subsídio técnico para concluir o exame ocupacional.
Quando existe uma norma ou um órgão que define o formato da avaliação, ele deve ser informado no agendamento, para que a avaliação siga essas regras.
Também é bom alinhar internamente, antes de pedir o laudo, qual decisão ele vai apoiar. Uma pergunta bem formulada, como "há condições psicológicas compatíveis com as exigências desta função neste momento?", gera um documento muito mais útil do que um pedido genérico de "avaliação do funcionário". Para o trabalhador, saber com antecedência o objetivo da avaliação reduz a ansiedade e torna a participação mais tranquila.
Laudo individual, avaliação psicossocial e riscos da NR-1
Três serviços com nomes parecidos costumam ser confundidos pelo RH. A diferença está em quem é avaliado e para quê:
| Serviço | Quem é avaliado | Para que serve |
|---|---|---|
| Laudo psicológico ocupacional | Uma pessoa | Responder a uma pergunta sobre aquela pessoa e aquela função, com documento técnico assinado por psicólogo |
| Avaliação psicossocial ocupacional | O trabalhador, dentro do exame ocupacional | Complementar o exame médico em funções que pedem esse olhar |
| Gestão de riscos psicossociais | A organização do trabalho | Identificar fatores do ambiente e da gestão que afetam a saúde mental, dentro do gerenciamento de riscos da NR-1 |
Etapas da avaliação
- Pedido da empresaO RH informa o nome do trabalhador, a função, a finalidade do laudo e se há algum regulamento a seguir.
- EntrevistaO psicólogo conversa com o trabalhador sobre trajetória, rotina, função e saúde, explicando antes o objetivo da avaliação e como as informações serão usadas.
- InstrumentosQuando indicado, são aplicados testes psicológicos aprovados para uso profissional, escolhidos de acordo com a pergunta do laudo.
- Análise e documentoO psicólogo integra entrevista e testes e redige o laudo com a conclusão técnica.
- DevolutivaO trabalhador tem direito de conhecer o resultado da avaliação a que foi submetido.
O que a empresa recebe e o que fica protegido
- Recebe: o documento com a identificação da avaliação, a finalidade e a conclusão técnica pertinente à pergunta feita.
- Não recebe: relatos pessoais, respostas dos testes ou informações que não tenham relação com a finalidade combinada.
- Fica guardado: o material da avaliação, sob responsabilidade do psicólogo, como determinam as normas da profissão.
O laudo não é ferramenta de exclusão. Ele descreve o que a avaliação encontrou naquele momento. Uma conclusão desfavorável deve ser tratada com cuidado, sem exposição do trabalhador, e pode indicar a necessidade de apoio, e não apenas de uma decisão administrativa.
Integração com a saúde ocupacional
Como a MT12 também atende a parte médica, o laudo pode ser agendado em sintonia com os exames ocupacionais, evitando idas e vindas do funcionário. Se a avaliação apontar sofrimento importante, o trabalhador pode ser orientado a buscar acompanhamento, como a psicoterapia, de forma independente da empresa.
Preparo, disponibilidade e prazos são informados no agendamento. Muitos exames exigem pedido médico.